HANASYOBU

Frequently Asked QuestionＱ＆Ａ

施設やその他、気になる疑問にお答えします。

• 何人まで泊まれますか？

  定員が5名様までの一棟貸しの料金です。6名様以上でお泊りの場合はお申し出ください。寝具をご用意いたします。
  1名様追加につき、4,500円（税込4,950円）頂戴いたします

• 間取りは？

  寝室とリビングダイニングの1LDKとなっています。
  また施設としては全棟に3種の露天風呂、プール、内風呂が付いています。

• 駐車場は？

  全棟に1～2台の駐車スペースを完備しております。

• チェックイン、チェックアウトは？

  チェックイン15：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。

• アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできませんか？

  清掃の兼ね合いから15：00イン、11：00アウトでお願いします。

• お皿やコップ、アメニティーは？

  定員様分をご準備しております。パジャマはございますがサイズはフリーサイズとなります。
  フェイスタオルとバスタオルはじめシャンプーや石鹸など人数様分ご準備しております。箸と調味料のご用意はございません。

• BBQコンロや炭はありますか？

  BBQガスグリルのセット一式をレンタル品で準備しております。
  BBQコンロ１台・料理用トング１個・耐火手袋のセットになります。
  ※料金5,000円（税込）
  ※火器類の持込は禁止しております。

• ペットも連れて宿泊できますか？

  誠に申し訳ございません。ペットの同伴はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
  ペット同伴可能な施設は、ホームページ最下部の、グループ施設よりご確認ください。

• 車がないのですが？

  最寄りの丹後鉄道 天橋立駅までご指定頂いた時間に送迎車でお迎えに上がります。
  ※無料送迎は３日前までのご予約となります

• バリアフリーですか？

  旅館業の許可基準であり、全室バリアフリーです。

• 車いす、妊婦でも大丈夫ですか？

  送迎車は車イス対応ではありませんが、送迎時はスタッフがお手伝いいたします。
  ヴィラ内はバリアフリーですので快適にお過ごしいただけます。
  妊婦様も問題なくご宿泊いただけます。

• 近くの海水浴場は？

  お車で約10分のところに『天橋立海水浴場』、徒歩約10分ほどの場所に『小松浜海水浴場』がございます。

• リゾートマンション内の施設は使えますか？

  マリントピアリゾートオーナーのみ、ご利用いただけます。

• キャンセル料はいつからかかりますか？

  ご宿泊日より50日前は50％、7日前から100％頂戴しております。
  
  宿泊プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の場合にはキャンセル料金が発生しないものとします。
  天災、地災、暴動、戦乱などによりチェックイン当日のAM11:00まで当該宿泊施設もしくは利用者近隣の公共交通機関が停止している場合または高速道路/主要国道の封鎖など物理的に当該宿泊施設に到着出来ない場合

• 追加のタオルの貸し出しはありますか？

  お部屋に備え付けのタオルに加え、追加が必要な場合は有料にてご案内しております。
  フェイスタオル１枚100円（税込110円）、バスタオル１枚200円（税込220円）